Shore meets Hairflair – Melissa hat ihre Leidenschaft zum Beruf gemacht
Shore Testimonial Story
In unseren Erfolgsgeschichten wollen wir dir die authentischen Erfahrungen unserer Kundschaft näherbringen. Diese Geschichten dienen vor allem als Inspiration und bieten außerdem einen realistischen Einblick in die Anwendungsmöglichkeiten von Shore.
Und natürlich macht es auch einfach Spaß! Das Anhören und Teilen der Erfolgsgeschichten unserer Kundschaft erfüllt uns mit Stolz und motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Dieses Mal hat uns Melissa Böhm in dem Friseursalon Hairflair Frisuren in Bad Endorf empfangen. Hier dreht sich, seit dem Jahr 1999, alles um die Kunst des Haareschneidens und -pflegens. Melli ist eine Expertin in der Friseurbranche und hat den Salon, zusammen mit ihrer Mutter, zu einem wahren Haarparadies gemacht. Als Focussalon von Paul Mitchell überzeugen sie mit regelmäßig geschultem Personal und sind so immer auf dem neusten Stand der Haarpflege.
Hairflair auf einen Blick
„Haarpflege ist hier eben nicht nur ein Handwerk, bei hairflair ist es außerdem noch Haarkunst, damit Sie sich schön und topgepflegt fühlen.“
Hairflair
Melli brennt für ihr Handwerk – „Das macht so viel Spaß“
Wenn man mit Melissa über ihren Beruf spricht, merkt man sofort, da sitzt jemand vor dir, mit wahnsinnig viel Leidenschaft für ihr Handwerk. „Es steckt so viel mehr im Beruf – an Kreativität. Man kann seine eigenen Sachen mit einfließen lassen. Und genau das macht so viel Spaß, dass es nicht einfach wie so ein 08/15-Job ist.“ Melli lebt und liebt die Unternehmensvision des Familiengeschäfts und ist sehr stolz auf die Gründung ihrer Mutter im Jahr 1999.
Tatsächlich hat sich Hairflair seit Tag-Eins als stolzer Paul Mitchell Salon etabliert, und die Begeisterung für diese Zusammenarbeit ist bei Kundschaft und Mitarbeitenden gleichermaßen spürbar. Mellli ist nicht nur begeistert von der Verwendung hochwertiger Paul Mitchell Produkte, sondern auch von den Fortbildungsmöglichkeiten, die diese Partnerschaft bietet.
„Mir fällt keine Schulung ein, die es bei Paul Mitchell tatsächlich nicht gibt. Ob Blond-Seminar, Schneide-Seminar, Barbier – alles wird angeboten. Man wird rundum versorgt.“
Die Verbindung zwischen Hairflair und Paul Mitchell geht jedoch weit über die Verwendung von Produkten und Fortbildungen hinaus. Es sei eine Partnerschaft, die auf gemeinsamen Werten von Exzellenz, Kreativität und Kundenzufriedenheit beruhe, meint Melli im Gespräch mit uns. Die Kundschaft von Hairflair profitiert von dieser Partnerschaft in vielerlei Hinsicht. Durch die Verwendung von Paul Mitchell Produkten erhalten sie nicht nur professionelle Ergebnisse, sondern auch ein unvergleichliches Erlebnis im Salon, mit dem Melli vollends zufrieden ist.
Wohlfühlatmosphäre im Friseursalon Hairflair
Unsere Vision ist tatsächlich, wie eine große Familie zu sein, auch mit den Kunden. Sehr positive Energie zu versprühen, dass sich jeder wilkommen fühlt. Wir geben den Kunden Ratschläge, wir sind Kummerkasten für die Kunden.
Mit überzeugendem Rundumservice glänzen
Neben der Partnerschaft mit Paul Mitchell erfährt Hairflair auch wertvolle Unterstützung durch unsere Software.
Melli ist bei Hairflair vor allem für ihr unermüdliches Engagement und ihren herausragenden Kundenservice bekannt. Als erfahrene Friseurin versteht sie die Bedeutung von persönlicher Aufmerksamkeit und individueller Betreuung für die Kundschaft. Mit der Unterstützung unserer Software kann Melli ihr Engagement für den Kundenservice auf ein neues Niveau heben.
Sie kann die Bedürfnisse ihrer Kundschaft besser antizipieren und ihre Termine so planen, dass genügend Zeit für eine gründliche Beratung und Behandlung bleibt. Ihre Kundschaft kann Termine immer und überall buchen und automatisierte Erinnerungen und Terminbestätigungen helfen ihr dabei sicherzustellen, dass ihre Kundschaft pünktlich erscheint und keine kostbare Zeit verschwendet wird.
Darüber hinaus ermöglicht Shore Melli, detaillierte Kundenprofile zu erstellen, in denen sie Vorlieben, Allergien und besondere Anforderungen festhalten kann. Auf diese Weise kann sie sicherstellen, dass jeder Kunde ein maßgeschneidertes Erlebnis erhält, das seinen individuellen Bedürfnissen entspricht.
Also mir hilft’s wahnsinnig! Die ganze Kundenverwaltung – Also, dass man sieht, wie viel Umsatz der Kunde schon gebracht hat und wann der letzte Termin war.
Melissas Top 3 Shore Funktionen
Online-Terminbuchung
E-Mail-Marketing
Kundenverwaltung
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