Ein modernes Kosmetikstudio
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Mehr Umsatz im Kosmetikstudio ÔÇô mit vier einfachen Ma├čnahmen

Mehr Umsatz im Kosmetikstudio einzutreiben, f├╝hlt sich oft wie ein Ding der Unm├Âglichkeit an. Wo soll man als Kosmetiker oder Kosmetikerin pl├Âtzlich neue Quellen f├╝r Einnahmen finden? In diesem Blogartikel m├Âchte ich dich deshalb von einem etwas anderen Weg ├╝berzeugen: Mach die Dinge noch besser und effizienter, die du wahrscheinlich sowieso schon machst.

Mehr Umsatz f├╝r Kosmetikstudios durch diese Ma├čnahmen

Im Folgenden zeige ich dir vier Ma├čnahmen, die bei Kosmetikstudios den Umsatz sofort erh├Âhen k├Ânnen. Glaubst du nicht!? Bei Shore haben wir sehr viele Kunden aus dem Beauty-Bereich. Und gemeinsam mit ihnen haben wir den sogenannten Potenzialrechner entwickelt. Mit diesem kannst du in knapp 2 bis 3 Minuten schnell berechnen, wie viel mehr Umsatz dir noch offensteht. Aber dazu sp├Ąter mehr. Jetzt widmen wir uns erstmal den vier Ma├čnahmen, die deinen Umsatz im Kosmetikstudio steigern k├Ânnen.

#1 Verhindere No-Shows mit Terminerinnerungen

No-Shows sind Mist. Muss man mal so sagen. Deine Kundschaft l├Ąsst einen Termin ausfallen, der eigentlich fest ausgemacht war. Du bekommst aber auch keine Absage, weshalb dir am Ende auf zwei Wegen Kosten entstehen: Einmal hast du da die Kosten, die bei der Terminvereinbarung sowie in der jetzt freien Zeit entstehen. Wenn du zum Beispiel einen Mitarbeiter hast, der jetzt eine Stunde lang nur herumsitzt, kostet dich das einen vollen Stundenlohn! Und auf der anderen Seite hast du f├╝r den No-Show auch sogenannte Opportunit├Ątskosten ÔÇô das ist das Geld, das dir jetzt durch die Lappen geht, weil du keinen anderen Termin wahrnehmen konntest.

Deshalb solltest du Terminerinnerungen einsetzen. Am Ende des Monats wirkt sich das positiv auf deinen Umsatz aus. Die Wahrscheinlichkeit ist h├Âher, dass deine Kundschaft ihre Termine wahrnimmt. Bei Shore haben wir zum Beispiel festgestellt, dass unsere automatischen Terminerinnerungen einen No-Show zu etwa 50 Prozent verhindern! Au├čerdem erinnerst du deine Kundschaft p├╝nktlich daran, ihre Termine umzubuchen, falls sie anders verplant sind. Auch das verhindert nochmal die Wahrscheinlichkeit, dass du Leerlauf hast.

Das Shore Beauty Starterpaket

#2 Gewinne Neukunden durch Marketing & Online-Terminbuchung

Wenn du gezielte Google Ads f├╝r deine Stadt oder deine Region schaltest, machst du viel mehr Menschen auf dein Kosmetikstudio aufmerksam als bisher. Und solange du dich nicht auf viel zu allgemeine Suchbegriffe st├╝rzt, kommst du auch sehr g├╝nstig weg. Wenn die Interessenten dann bei dir gelandet sind, solltest du sie aber auch direkt zu Kundschaft machen.

Daf├╝r nutzt du am besten eine Online-Terminbuchung ├╝ber deine Website oder deine Social-Kan├Ąle. Du hast nur ein paar Momente Zeit, in denen Interessenten relativ impulsiv einen Termin buchen, danach sinkt die Wahrscheinlichkeit schon wieder. Hast du direkt eine Buchungsmaske parat, die deine offenen Termine anzeigt, wirst du bald mehr Neukunden begr├╝├čen und entsprechend den Umsatz in deinem Kosmetikstudio deutlich erh├Âhen.

Shore Kunden k├Ânnen sich, das ergaben unsere Recherchen, ├╝ber etwa 30 Prozent mehr Neukunden pro Monat freuen als zuvor. Nur beachte bitte: Das ist nat├╝rlich stark abh├Ąngig von deinem Unternehmen, deinem Standort oder deinen Leistungen.

Eine Schatzkammer gef├╝llt mit Gold und Troph├Ąen
So viel Umsatz, dass bald eine eigene Schatzkammer drin ist? Das bekommen auch wir von Shore leider nicht hin.

#3 Erh├Âhe deinen Kundenfrequenz durch Marketing f├╝r Bestandskunden

Wie oft kommt deine Kundschaft aktuell zu dir ins Kosmetikstudio? Die meisten Menschen haben eine relativ einfach festzustellende Frequenz, in der sie einen Sch├Ânheitssalon aufsuchen. Manche Menschen gehen ├Âfter, andere eher selten. Manche kommen sogar nur ein einziges Mal.

Wenn du jetzt denkst, dass du darauf keinen Einfluss hast, w├╝rde ich dir gerne widersprechen. Mit gezieltem Marketing an Bestandskunden kannst du deine Kundenfrequenz sehr gut erh├Âhen. Du kannst zum Beispiel einen monatlichen Newsletter aufsetzen und deine Bestandskundschaft mit saisonalen Angeboten locken. Insbesondere wenn du wei├čt, dass zum Beispiel im Winter die Nachfrage sinkt, kannst du diese Schw├Ąchephase ausgleichen und f├╝r mehr Umsatz durch eine Kampagne sorgen.

Au├čerdem kannst du auch individuelle oder automatisierte Newsletter erstellen. Wie w├Ąre es zum Beispiel, wenn du jeder Kundin zum Frauentag einen Gutschein schickst? Oder ganz automatisch Geburtstagsgl├╝ckw├╝nsche und einen 10-Prozent-Gutschein von einer Software ausgeben l├Ąsst? Auch solche Aktionen erh├Âhen die Frequenz, in der deine Kunden dich besuchen und sorgen am Ende f├╝r mehr Umsatz.

#4 Spar dir Arbeit an den richtigen Stellen ein

Wei├čt du genau, wie viel Zeit du pro Woche f├╝r organisatorische Aufgaben aufwendest? Dabei geht es zum Beispiel um die Verwaltung von Kundendaten oder, wenn dein Kosmetikstudio etwas gr├Â├čer ist, auch um die Verwaltung von Mitarbeitenden. Auch deine Buchhaltung geh├Ârt zu diesen organisatorischen Aufgaben. Diese machen nicht nur wenig Spa├č, sondern sind auch noch ein echter Zeitfresser.

Wenn du deinen Zeitaufwand umschichten k├Ânntest und mehr Zeit in der Kundenbetreuung verbringen w├╝rdest, w├╝rde das auch mehr Umsatz bedeuten. Deshalb solltest du eine App einsetzen, die dich bei wichtigen Arbeitsprozessen unterst├╝tzt und dir damit mehr Zeit verschafft.

Hier gibt es die L├Âsung!

Klar, das klingt jetzt alles ganz super und so. Aber was kostet der Spa├č? Bei Shore starten unsere Pakete schon ab 39,90 Euro im Monat. Wenn du also nur einen einzigen Termin mehr im Monat reinholst, hast du die Kosten f├╝r die Software schon wieder drin.

Jetzt m├Âchte ich aber nochmal auf den eingangs erw├Ąhnten Potenzialrechner zur├╝ckkehren. Mit ihm hast du die M├Âglichkeit, f├╝r dich individuell berechnen zu lassen, wie viel mehr Umsatz du generieren k├Ânntest, wie viel Zeit du sparen k├Ânntest und wie viele Neukunden bei dir aufschlagen w├╝rden. Es dauert nur ein paar wenige Minuten!

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