Shore meets Sporthaus Schuster – Deshalb besteht das Familienunternehmen seit 1913
Shore Testimonial Story
In unseren Erfolgsgeschichten wollen wir dir die authentischen Erfahrungen unserer Kundschaft näherbringen. Diese Geschichten dienen vor allem als Inspiration und bieten außerdem einen realistischen Einblick in die Anwendungsmöglichkeiten von Shore.
Und natürlich macht es auch einfach Spaß! Das Anhören und Teilen der Erfolgsgeschichten unserer Kundschaft erfüllt uns mit Stolz und motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Dieses Mal hat uns das Duo Peter Schön und Dominik Waldleitner im Sporthaus Schuster empfangen.
Schon seit über 110 Jahren dreht sich hier alles um die Liebe zum Sport und zu den Bergen. Im Herzen der Stadt gelegen, ist das Sporthaus Schuster eine Anlaufstelle für Sportbegeisterte, Profis und Hobbyathleten gleichermaßen.
Hier erfährst du, wie das Münchner Familienunternehmen über diese lange Zeit so erfolgreich bleiben konnte.
Sporthaus Schuster auf einen Blick
„Diese gemeinsame Leidenschaft für die Natur verbindet uns schon immer untereinander und mit unseren Kund*innen.“
Sporthaus Schuster
Familie pur – Die Unternehmensgeschichte
Dominik hat uns erzählt:
„Das Besondere an Sporthaus Schuster ist das Familiäre. Wir sind ein Familienunternehmen und das merkt man durch und durch. Man sieht Herrn Schuster täglich, man kann sich austauschen – das ist einfach nur Familie.
Sporthaus Schuster ist mittlerweile in der dritten Generation, es ist seit 1913 ein Familienunternehmen und mittlerweile hat auch die vierte Generation den Fuß ins Unternehmen gesetzt.
Mich begeistert, dass ich mein Hobby zum Beruf machen konnte. Ich bin Sportler durch und durch. Ich kann Sportartikel verkaufen. Ich komme aus einer großen Familie und das finde ich alles vereint im Sporthaus Schuster wieder. Das finde ich einfach toll.“
Etagenmanager Running
Das Sporthaus des Südens bietet mit unserer Shore Software ihre stationären Services zur Online-Terminbuchung an. Dazu gehören die Laufanalyse, das Bootfitting, der Schneiderei-Service und verschiedene Beratungen.
Einblick in die Multi-Channel-Strategie – Warum passt Shore so gut zu Sporthaus Schuster?
Leiter Multichannel Services
Peter hat uns erzählt:
„Der Kunde ist heutzutage viel digitaler unterwegs. Fast jeder hat ein Smartphone und ist 24/7 online. Natürlich müssen wir da auch ein Stück weit in Richtung Digitalisierung denken. Mit Shore können wir unsere stationären Services 24 Stunden zur Online-Buchung zur Verfügung stellen. Das ist eigentlich das schlagende Argument.
Mit dem Shore Online-Kalender organisieren wir unsere Teams. Sehr gut an Shore ist, dass Termine im Kalender vorgemerkt werden und man sie letztendlich nur bestätigen muss. Unsere Verkäufer können dadurch besser planen und wissen ganz genau, welcher Kunde in 10 Minuten ins Haus kommt. Gleichzeitig verkürzen sich die Wartezeiten und unsere Kunden sind zufriedener.
Wir kriegen eigentlich fast bei jeder Buchung positives Feedback. Die Kunden melden zurück, dass alles sehr gut geklappt hat und natürlich auch, dass unser Personal sehr nett war und das Ganze schön abgewickelt hat.“
Schau dir die Erfolgsgeschichtevom Sporthaus Schuster an
Mit Shore ist unser Kunde Sporthaus Schuster in der Lage seine stationären Services, wie die Laufanalyse oder das Bootfitting, 24 Stunden zur Online-Terminbuchung zur Verfügung stellen.
„Sehr gut an Shore ist, dass Termine im Kalender vorgemerkt werden, und man sie letztendlich nur bestätigen muss.“
Peter Schön, Leiter Multichannel Services
