5 ideas creativas para utilizar los códigos QR en empresas
Es una acción cotidiana y sencilla: solo hay que enfocar con la cámara un par de segundos y listo, ¡tienes en tu pantalla un código QR completamente descifrado! La verdad es que una pequeña dosis de misterio siempre rodea esta sencilla acción (“¿A dónde me llevará? ¿Habrá alguna sorpresa?”). Estos discretos cuadrados blancos y negros son un auténtico balcón digital a tu negocio y abren un sinfín de posibilidades, así que te traemos cinco ideas creativas para aprovechar en tu negocio todo el potencial de los códigos QR. ¿Te vienes?
Nuestras 5 ideas creativas para códigos QR
1. Enlaza a tu web o redes sociales
Para no empezar la casa por el tejado, primero el uso más evidente: enlazar a tu web o redes sociales. Es una manera rápida y eficaz de que tus potenciales clientes echen un vistazo –aunque sea breve– a tu escaparate digital. Con algo de suerte además de amarrar algún cliente incrementarás tus seguidores. El caso es que tu público objetivo va a darse una vuelta virtual por tu web/perfiles sociales, quizá consigas llamar su atención y (hecho en absoluto menor) quedarás guardado en su historial de búsquedas. Es decir, que estás trabajando de manera indirecta tu visibilidad y la fidelización de tus clientes.
Consejo creativo: las tarjetas de visita, flyers o papel publicitario son el sitio ideal para que tu clientela te conozca más de cerca y visite tu web o canales sociales. ¡Recuerda, la primera impresión es fundamental! No hace falta sobrecargar con datos, direcciones, horarios, etc. tu material de marketing: deja que el código QR se encargue de ello y potencia el lado creativo y visual.
2. Explica tus protocolos de higiene
Para las peluquerías, salones de belleza y otros negocios de estética la higiene y limpieza son una parte esencial en su actividad, más aún en los tiempos del coronavirus. Los clientes siempre saben apreciar un negocio limpio, cuidado e higiénico. Una estrategia acertada para poner en valor tus esfuerzos es que sean los propios clientes quienes puedan consultar en cualquier momento tus protocolos de limpieza y desinfección. Siempre jugará a tu favor, tanto si se están decidiendo por acudir a un negocio u otro o, por ejemplo, antes de acudir a una cita. Al fin y al cabo, la confianza que transmites es la base de tu negocio. Un código QR que enlace a tus protocolos de limpieza son una apuesta segura para convencer a tus clientes actuales y potenciales.
Consejo creativo: incluye este código QR en el escaparate, en los baños, cambiadores/vestidores y en la zona de caja. No dudes en animar a la clientela a conocer de primera mano tus protocolos. Transmite la idea de que en absoluto lo consideras una muestra de desconfianza hacia la higiene de tu local, todo lo contrario. Es tu orgullo.
3. Haz atractiva la reserva online
Como nunca hay que perder de vista el objetivo de nuestro negocio, lo escribimos y subrayamos: conseguir reservas y generar beneficios. ¿Y qué ***** tiene que ver la loable meta de todas las empresas con los QR? Pues mucho, al menos bastante más de lo que puede parecer a simple vista. Uno de los factores que más influye (positivamente) en que los clientes hagan sus reservas online –en vez que llamar por teléfono– es que el proceso de reserva sea cómodo, sencillo y rápido. Los QR te permiten llevar a tus clientes directamente a la agenda online sin tener que entrar en tu web/red social, ponerse a buscar la sección de reservas, encontrar tu teléfono, etc. Llévales directamente a una pantalla en la que solo deben que elegir día, hora y servicio que desean contratar. ¡Ya está! Un proceso mucho más eficiente para clientes y negocios que el tradicional método.
Consejo creativo: sitúa los QR de forma bien visible en el escaparate –para la gente que pase por delante de tu local– y en la entrada, en la zona de caja o sala de espera –por si alguien accede pero hay cola y tiene prisa–. Colócalos a una altura media, que nadie tenga que agacharse ni ponerse de puntillas.
4. Aprovecha el feedback de tus clientes
Los clientes no solo pueden generarte beneficios con una reserva en sí, también su opinión puede valer su peso en oro. El feedback de los clientes –opiniones, comentarios, sugerencias, reseñas, etc.– es una poderosa herramienta, tanto para mejorar tus servicios/productos como para hacer crecer tu negocio. Coloca en tu local unos cuantos códigos QR que redireccionen directamente a los comentarios (positivos; guiño, guiño) de tu clientela para que cuando otros clientes acudan a tu local les entre la curiosidad y los lean. Acuérdate de responder siempre, siempre, siempre cuando un cliente te deje una opinión; agredécele la visita y aprovecha para ponerle la guinda y que guarde un buen recuerdo de su experiencia.
Consejo creativo: coloca debajo del QR el nombre y el servicio del cliente que dejó el comentario, de tal manera que genere curiosidad. Por ejemplo: «Nuria, mechas y lavado, noviembre de 2021», acompañado de una carita sonriente, un puño hacia arriba… ¡Dale tu toque personal!
5. Esconde sorpresas
A todo el mundo le gusta recibir regalos y sorpresas cuando son positivas. ¡No te quedes atrás! No se trata de tirar la casa por la ventana, pero puedes diseñar unos cuantos códigos QR con pequeños descuentos, las ofertas que tengas en ese momento o un vale canjeable en su próxima visita. Dale rienda suelta a tu creatividad y sorprende a tus clientes… mientras trabajas su satisfacción y fidelización.
Consejo creativo: diseña e imprime distintos QR en tarjetas o cartulinas y no los pegues en ninguna superficie, sino vete rotándolos en el escaparate, en los espejos, la zona de espera…
¿Cómo se crea un código QR?
Sabíamos que esta pregunta va a surgir en la mente de la mayoría de los que nos han acompañado en este artículo. La respuesta no podía ser más taxativa, ¡es muy fácil! Casi tanto como escanear un código QR. Hay muchas páginas fiables y gratuitas como QR-Code-Generator o Codigos-QR. Sigue las indicaciones y saca todo el provecho a esta fantástica herramienta.
¡Adelante, estoy convencido!
Ya te hemos enseñado el potencial de los códigos QR y esto ha sido solo una muestra. Lo que está claro es que tu negocio necesita un software fiable, sencillo y completo que te permita operar con rapidez y comodidad y que sirva de soporte al resto de tu operativa. Shore te proporciona todo lo que necesitas en tu día a día: un agenda online, un sistema de reservas (tanto en web como directamente en redes sociales), un punto de venta TPV con contabilidad e inventario, herramientas de marketing avanzado (newsletters, estadísticas…), gestión de clientes, de los turnos de los empleados… ¡Todo en uno! ¡Compruébalo tú mismo!
