Estrategias en Instagram para peluquerías: trucos y claves
¿Te imaginas una peluquería sin tijeras ni espejos? Claro que no. Pues lo mismo ocurre en la actualidad con Instagram, ¡no te puede faltar! De modo que, ya que vas a tener que invertir tiempo y esfuerzo en dicha red social, hazlo de manera efectiva. Apunta estas claves y trucos para aprovechar al máximo el potencial de tu Instagram en el sector de la peluquería.
Publicar contenido de calidad, interactuar con tus seguidores, comunicación fresca y cercana, mantener una regularidad en tus publicaciones… Te suena, ¿verdad? Todo eso es cierto y se aplica al cien por cien, pero seguro que intuyes que hace falta algo más para que el Instagram de tu peluquería destaque entre la competencia. Ya sabes que en redes sociales no sirve con un poco de Facebook o Instagram, así que asúmelo, toca arremangarse. ¡Vamos!
#1: Trucos, tutoriales y recomendaciones
Quizá estés levantando una ceja con cierto escepticismo, pero los tutoriales siguen siendo uno de los grandes éxitos de Internet y las redes sociales, no importa la plataforma o el formato. Aprovecha esta tendencia perenne y reflexiona sobre qué tipo de contenidos puedes generar a partir de tus conocimientos profesionales, seguro que tienes mucho que aportar. Por ejemplo, puedes explicar procesos básicos –o no tan básicos– como la frecuencia de lavado, técnicas de aclarado, cuidado diario del cabello… ¿Nos sigues?
Otro de los pilares del mundo online son las recomendaciones. Casi todo el mundo busca en Internet la opinión de expertos y otros usuarios antes de adquirir un producto o servicio. Otro pequeño filón está ahí: puedes publicar recomendaciones o valoraciones (las llamadas reviews) de productos o rutinas que utilices en tu día a día y así conectar con otro de los hits que no caducan.
#2: La actualidad de tu sector
Un elevadísimo número de usuarios de redes sociales busca fotos de cortes, tintes, tratamientos, estilos, etc. antes de acudir a un local físico. Así que te recomendamos que aportes tu experiencia y comentes las tendencias y modas, mejor aún si puede ser con imágenes reales de tus clientes recibiendo esos tratamientos.
Dentro de la actualidad también entran los bulos o mitos que se ponen de moda sin respaldo de los profesionales. Identifica los clásicos comentarios erróneos que oigas a tus clientes y explica la realidad de forma clara y respetuosa, ya sea en formato de vídeo, con un breve texto o a través de unas cuantas gráficas.
#3: Historias de forma regular
Hasta ahora hemos hablado de dos acciones de carácter más general. Ahora entramos en un tema concreto de la propia red social: las stories. Este tipo de formato de vídeo tiene un éxito arrollador por dos motivos:
1) Se trata de un contenido breve y de vídeo, dos de los ingredientes esenciales en redes sociales (apúntatelo también para el contenido social de tu peluquería).
2) Con la actual configuración de Instagram, las historias de todos tus contactos se van encadenando una detrás de otra de forma automática. Es decir, que no hace falta que tu(s) cliente(s) acceda a tu perfil para que, quizá algo de rebote, vea tus mensajes y contenidos sin ni siquiera tener que pagar publicidad para ello.
¿Qué temas tratar en tus stories de Instagram? Aprovecha para publicar tus ofertas, los servicios y productos de tu negocio, así como trucos o minitutoriales. Y si puedes incluir un enlace a tu web o blog, mejor que mejor.
#4: Pautas generales
Quizá puedan parecerte obvias, pero nos gustaría repasar una serie de pautas básicas y generales para todas tus publicaciones. Seguramente encuentres perfiles o cuentas que no cumplan alguno de estos apartados y quizá te sientas tentado de pensar que tu negocio puede prescindir de ello. ¡No cedas al lado oscuro de la fuerza…!
- Ortografía: Básico, ¿verdad? Pocas cosas pueden transmitir peor imagen que una falta de ortografía. Acuérdate también de las tildes, las comas y demás signos de puntuación, los signos de interrogación y exclamación, etc.
- Emojis: “La virtud está en la moderación”. Como tantas veces en la vida, ni te pases por exceso ni por racanería. Sácale juego a los emojis para reforzar tu mensaje, pero procura que tus publicaciones no parezcan un jeroglífico.
- Hashtags: Dedícale un tiempo para encontrar las etiquetas o hashtags adecuados para cada publicación. Así podrán acceder a tus contenidos otros usuarios que no sean tus seguidores y trabajas tu posicionamiento orgánico.
- Alta calidad gráfica: ¡Siempre! Ya se trate de imágenes, vídeos o creaciones con programas como Photoshop, Canva, etc. ¡No hay ningún tipo de excusa!
#5: Tus servicios y productos
Dentro de tu calendario de publicaciones debes guardar un hueco para, de forma continuada y espaciada, promociones tu catálogo de servicios y productos como publicaciones nativas. Es decir, para que aparezcan en tu perfil y sean fácilmente localizables para alguien que acceda a tu Instagram para conocerte. En este apartado es importante que trabajes bien los hashtags y que dejes a mano tus datos de contacto para facilitar al cliente que entre en contacto contigo. Un tipo de publicación habitual en esta dirección son las conocidas como “antes vs. después”. Es decir, que comparas dos imágenes de un cliente real: una foto de cuando llegó a tu peluquería y otra tras recibir tus servicios.
#6: Testimonios y entrevistas
Como decíamos unas líneas más arriba, muchos clientes acuden a Internet y las redes sociales para estudiar y comparar las opciones de tratamientos y negocios, así como opiniones reales de otros clientes. ¿Por qué no aprovechar esta realidad?
La idea es intercambiar un descuento o vale por una breve entrevista en la que sea el propio cliente el que describa el producto o tratamiento, cuente cómo es el trato o ambiente con los empleados y su grado de satisfacción general (por ejemplo). No hace falta que sea una entrevista prolongada, ¡al revés! Algo breve, auténtico y de buena calidad gráfica es el contenido ideal.
Vamos terminando…
Esperamos que estos seis puntos te sean de utilidad a la hora de gestionar el Instagram de tu peluquería. En cualquier caso, te recomendamos que eches un vistazo a estos artículos, ¡seguramente te puedan interesas unas cuantas cosas!
