Als viel zu kompliziert und kostenintensiv schätzen die meisten Friseure eine gezielte Vermarktung ihres Salons ein. In Wahrheit ist es gar nicht so schwer. Wir haben für dich die wichtigsten Punkte auf dem Weg zum Erfolg zusammengestellt. So wirst du zum Top Friseursalon deiner Stadt.

6 goldene Regeln für den Erfolg

1. Sei nicht einfach “nur” ein Friseursalon – sei ein Experte deines Fachs

Die meisten Kunden erwarten heute Top-Leistungen beim Styling. Diesen Anspruch kann man nur erfüllen, wenn man Experten in seinem Unternehmen beschäftigt. Bietet als Friseur-Team spezielle Colorations-Techniken an. Auch das Thema Hair-Extensions wird heute von vielen Kunden bei einem Top Friseursalon erwartet. Deshalb ist es sehr wichtig, dass man ein Team bildet, dass sein Fach beherrscht und auf verschiedene Beauty-Leistungen spezialisiert ist.

2. Biete das volle Programm unter einem Dach

Da heute Zeitmangel bei den meisten Menschen auf der Tagesordnung steht, wissen es viele Kunden zu schätzen, wenn sie beim Haarefrisieren auch gleich weitere Leistungen wie Maniküre, Nageldesign, Kosmetikbehandlungen oder vielleicht sogar Massagen buchen können. Damit lässt sich ein ganzer Verwöhntag unter einem Dach planen und du bietest den Service eines wahren Top Friseursalons.

3. Der Kunde muss sich beim Friseur wie zu Hause fühlen

Die Zeit beim Friseur ist für viele Menschen der “Heute gönne ich mir was”-Moment. So solltest du ihn auch für deine Kunden gestalten! Kostenfreie Getränke wie Kaffee, Säfte oder Prosecco schaffen beim Kunden ein angenehmes Gefühl der Entspannung. Achte zudem darauf, dass du immer eine Auswahl aktueller Magazine in deinem Salon hast. Gute Unterhaltung ist den meisten Kunden sehr wichtig. Jeder Haarspezialist mit Ambitionen sollte außerdem auch die Musik im Salon bedenken. Lasse daher nicht einfach das Radio vor sich hindudeln, sondern wähle lieber Musik, bei der man gut relaxen kann.

Friseur Kunden gewinnen durch Entspannung

4. Termin buchen muss ganz einfach sein

Grundsätzlich erwarten Kunden heute die Möglichkeit einer schnellen Terminvereinbarung bei einem Top Friseursalon. Wer ewig warten will, der geht zur Billig-Kette und bezahlt dann auch wenig. Kunden eines guten Salons wollen unkompliziert ihren Termin buchen und auch ausnahmsweise einen Termin außerhalb der Öffnungszeiten bekommen können. Noch kundenfreundlicher als telefonische Terminvereinbarung ist die Möglichkeit Termine online buchen zu können. Du solltest dabei auch gleich an die Smartphone-Generation denken und einen Anbieter wählen, der auch eine Kunden-App für die Terminbuchung in deinem Salon zur Verfügung stellt. Mit einer intelligenten Software für Friseure, wie z.B. Shore, kommunizierst du zudem schnell und problemlos mit deinen Kunden.

„Shore entlastet ungemein. Das Telefon klingelt viel weniger, die Kunden sind begeistert, weil sie die Terminübersicht selbst vor sich haben und sind wesentlich entspannter beim Terminbuchen.“

– Nino, Topstylist NEW HAIR –

5. Biete Events und Highlights

Wer gemeinsam einen besonderen Moment erlebt, der fühlt sich verbunden. So funktioniert das auch bei besonders starker Kundenbindung für Friseursalons. Biete ungefähr alle drei bis sechs Monate ein besonderes Event wie z. B. einen spanischen Abend mit Tapas, Flamenco und kühlen Drinks oder ein Friseur-Event, bei dem Kunden während der Party gestylt werden. Lade deine Kunden zu speziellen Events ein, die sie gemeinsam genießen können. Das ist ein besonderes Dankeschön an alle Stammkunden. Dies sorgt für unvergesslichen Flair und führt zu erhöhter persönlicher Bindung an dich als Friseur- und Beauty-Experten sowie an deinen Salon. Dabei bietet sich auch eine gute Gelegenheit, die lokale Presse einzuladen und von dieser als Top Salon der Stadt gefeiert zu werden.

6. Stelle dein Friseur-Talent unter Beweis

Ein guter Motor für die Entwicklung deines Top Friseursalons ist auch die regelmäßige Teilnahme an Friseur-Meisterschaften, Wettbewerben und Co. Preisgekrönte Friseure, Nageldesigner und Kosmetiker werden schnell zu beliebten Experten bei  Kunden. Eine weitere Möglichkeit das handwerkliche Talent unter Beweis zu stellen, ist die Teilnahme an Modenschauen vor Ort. Style die Models und präsentiere so ganz unverbindlich dein Können einem breiten Publikum. Auch hier wirst du wieder in der lokalen Presse landen.

Der Schritt vom normalen Friseursalon zum Top Friseursalon geht nicht über Nacht. Aber mit etwas Geduld, Engagement und viel Hingabe kann dein Salon DER Beauty-Treff deiner Stadt werden. Plane gut, definiere jeden Tag vor Ladenöffnung deine Tagesaufgaben und motiviere dein Team. Sorge außerdem für ein gutes Klima und du wirst mit Erfolg belohnt werden sowie mit der Zeit zum Top Friseursalon deiner Stadt avancieren.