Kolumne: Schlechte Bewertung? Lasst euren Ärger nicht an Kunden aus!
Klar, schlechte Bewertungen sind frustrierend. Aber bitte: Lasst euren Ärger nicht an uns Kunden aus!
Kolumne
Kolumne: Die neue Wertschätzung fürs Friseurhandwerk
Sechs Wochen ohne Haarschnitt haben die Denkweise über das Friseurhandwerk bei vielen verändert. Wie du die neue Wertschätzung für dich nutzen kannst!
Kolumne: Gutscheinkunden könnten deine nächsten Stammkunden sein
Eine Gutscheinbox wurde für unsere Autorin zur Odyssee. Was du als Dienstleister daraus lernen kannst.
Kolumne: Deine Kunden rennen dir die Bude ein? Warum du trotzdem an deinem Marketing arbeiten musst
Marketing wird häufig mit Neukundenakquise gleichgesetzt. Doch darum geht es gar nicht!
Stress? So kannst du ihn einfach und effektiv reduzieren
Stress im Job? Das haben leider Viele! So kannst du den Stress aus deinem Alltag verbannen!
Kolumne: Warum muss Terminbuchung immer so kompliziert sein?
In unserer Kolumne berichten wir nun regelmäßig über die Tücken, Freuden und Leiden des Business-Lebens. Wie der Name Kolumne schon sagt, geht es hier um… Weiterlesen »Kolumne: Warum muss Terminbuchung immer so kompliziert sein?
Wenn Roboter Menschen ersetzen – Worauf muss sich das Dienstleistungsgewerbe einstellen?
Ein Thema das uns alle bewegt: Wenn Roboter Menschen ersetzen. Doch worauf muss sich speziell das Dienstleistungsgewerbe einstellen?
Kolumne: Servicewüste Deutschland?
Wie steht es um den Service in Deutschland?
Kolumne: Wie “echt” dürfen Dienstleister sein?
Smalltalk beim Friseur über Flüchtlingspolitik & Co.? Diese Themen solltest du als Dienstleister besser meiden!
Kolumne: Wofür steht dein Unternehmen denn jetzt?
Eleganz? Vintage? Hipster? Zeige deinen Kunden, was dich ausmacht und wofür du stehst!
Kolumne: Kommuniziert doch mit uns!
Darum solltest du unbedingt mit deinen Kunden reden!
Kolumne: Zerstört doch nicht euer Image mit WordArt!
Warum Dienstleister mit einem guten Design klar im Vorteil liegen!
Kolumne: Warum tut ihr euch mit Preiserhöhungen so schwer?
Preiserhöhung – ein unangenehmes Thema… oder?
Kolumne: Unterschätzt das Handwerk nicht!
Handwerker sind Helden!
Kolumne: Warum die eigene Website einen zweiten Frühling bekommt
Eine eigene Website ist oldschool? Auf keinen Fall!