Steigere dein Kundenwachstum als Dienstleister
Bleibe nicht auf der Strecke!
Typische Kundenansprüche und wie du sie als Dienstleister bewältigen kannst
Der Kunde ist König?!
Kundschaft richtig begrüßen: Der erste Eindruck zählt
Vermeide Fettnäpfchen beim Kundenempfang!
Zielgruppenanalyse – Kennst du deine Kunden tatsächlich?
Bekomm den Durchblick mit der Zielgruppenanalyse!
Kunden abwerben – Was ist erlaubt?
Bleib rechtlich auf der sicheren Seite!
Neue Schnittstelle von Shore zu DATEV
Das bringt zahlreiche Vorteile für Steuerberatern, Einzelhändlern und Dienstleistern mit sich
Warum solltest du Terminerinnerungen per SMS versenden?
Kurz und knackig – SMS sind dafür besonders bekannt!
Zielgruppe im Einzelhandel – Wen kannst du bei dir im Laden erwarten?
Mit der Zielgruppendefinition entscheidest du über den Erfolg von deinem Laden!
Datenschutz im Einzelhandel – Diese Punkte solltest du beachten
Datenschutz muss nicht immer gleich kompliziert sein!
Zeit ist Gold – So kannst du die Wartezeit in deinem Salon reduzieren
Wartezeiten haben sowohl für deine Kunden als auch für dich negative Auswirkungen…
Warum lohnen sich Kundenkarten im Einzelhandel?
Kundenkarten können mehr als nur die Kundenbindung stärken!
Terminverwaltungs-App – Darum solltest du Termine online planen
Nie wieder Papierchaos!
Terminvereinbarung per E-Mail – Besser als der Griff zum Telefon?
Welche Vor- und Nachteile erwarten dich, wenn du Termine per E-Mail vereinbarst?
Kartenzahlung ohne Pin – Warum du die kontaktlose Zahlung anbieten solltest
Mach schnelles und bequemes Einkaufen möglich!
Sommerschlussverkauf – Rabattwochen sind Gold für Händler
Offiziell abgeschafft – Es lebe der Schlussverkauf!